Nos jouets sont dotés de piles à l’achat permettant de les tester en magasin, mais ce ne sont pas des piles longues durée. Ainsi, il peut arriver, après un long stockage, que les piles s’usent ou s’oxydent voire coulent. Nous vous vous conseillons de nettoyer avec précaution votre compartiment à piles en suivant les indications ci-dessous :
1/ Prenez d’abord quelques précautions : mettez des gants et un tablier (si vous ne portez pas de gants, vous devez vous laver les mains après), assurez-vous que la pièce dans laquelle vous êtes est bien ventilée et travaillez hors de portée des enfants ou des animaux domestiques.
2/ Retirez les piles qui fuient avec précaution : de préférence en portant des gants. Mettez les piles dans un sac transparent, placez le sac en lieu sûr et portez-le dans un centre de recyclage (www.jerecyclemespiles.com).
3/ Nettoyez votre appareil : Trempez (toujours en portant vos gants) un coton-tige ou un chiffon dans du jus de citron ou du vinaigre et utilisez-le pour essuyer délicatement le résidu blanc de l'appareil. Ne vous précipitez pas et ne frottez pas. Les cristaux blancs réagissent au liquide acide et se détachent au bout d'un certain temps. Essuyez-les doucement avec une vieille brosse à dents ou un chiffon jusqu'à ce que votre appareil soit entièrement propre. Ne frottez pas trop fort, car vous pourriez endommager votre appareil.
4/ Une fois nettoyé, insérez dans le compartiment à piles, de nouvelles piles alcalines de qualité. Votre jouet devrait désormais fonctionner normalement.
Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à nous recontacter :
- Par mail : en remplissant notre formulaire en ligne
- Par téléphone au N° Vert 0805 16 30 30 (Service gratuit ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, sauf jours fériés)
Important :
En cas de contact du liquide de l'électrolyte avec la peau, rincer immédiatement et abondamment à l'eau.
En cas de contact avec les yeux, rincer abondamment à l'eau pendant au moins 15 minutes. Assurer un rinçage adéquat en séparant les paupières avec les doigts. Consultez un médecin.